Reparatur

Wir kümmern uns um Ihr defektes Gerät und bringen es im Nu wieder zum Laufen. Wir unterbreiten Ihnen immer zuerst eine kostenlose und unverbindliche Kostendiagnose – dann können Sie in Ruhe entscheiden, ob sich die Reparatur des Gerätes wirklich lohnt.

Nach einer kurzen Analyse Reparieren wir Ihr Smartphone zum Festpreis – ohne versteckte Zusatzkosten! Ob Sturz- oder Wasserschaden – wir bekommen fast jedes Smartphone wieder hin! Für die Reparatur fast aller Hersteller verwenden wir ausschließlich Originalersatzteile.


 Apple iPhone Reparatur

Für die Smartphone-Reparatur von Apple-Geräten verwenden wir keine Original-Ersatzteile. Dies kann Einfluss auf die einjährige, freiwillige Herstellergarantie, sowie den Spritzwasserschutz der Geräte haben. Jedoch sind alle von uns verwendeten Ersatzteile geprüft und erfüllen einen sehr hohen Qualitätsstandard – egal ob Apple Akku- oder Display-Tausch. Wir bieten Ihnen hierbei zwei unterschiedliche Qualitätsstufen an. Somit finden wir für jeden Geldbeutel die richtige Lösung. Für die Handy-Reparatur von Apple Geräten verwenden wir keine Originalersatzteile. Dies kann Einfluss auf die einjährige, freiwillige Herstellergarantie sowie den Spritzwasserschutz der Geräte haben. Jedoch sind alle von uns verwendeten Ersatzteile geprüft und erfüllen einen sehr hohen Qualitätsstandard. Alle Express-Reparaturen werden fachgerecht, schnell (im Schnitt 1-2 Std.) erledigt.

 GERÄTE DER MARKEN 

SAMSUNG, HUAWEI, SONY, LG, OnePlus & Xiaomi usw.:

Das Handy Display ist das Herzstück eines jeden Smartphones, denn ohne das Display kann nicht angezeigt werden und das Handy ist unbrauchbar. Nicht selten wird das Display jedoch als erstes in Mitleidenschaft gezogen, wenn das Gerät runterfällt. Ein Glasbruch stellt hier den häufigsten Schaden dar. Aber auch ein unversehrtes Glas und ein gebrochener Bildschirm-Panel kommt häufig vor. Hier hilft meist nur der Austausch der gesamten Display-Einheit. Für die Handy-Reparatur von Samsung, Huawei, Sony, LG, OnePlus und Xiaomi und anderen Geräten verwenden wir ausschließlich Originalersatzteile soweit diese beschaffbar sind. Die Sofort-Reparatur kann Einfluss auf die freiwillige Herstellergarantie sowie den Spritzwasserschutz der Geräte haben. Alle Express-Reparaturen werden fachgerecht, schnell  (im Schnitt 1-2 Std.) und mit äußerster Sorgfalt durchgeführt. Hierauf gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten

Wasserschäden 

Wasserschäden müssen kein Todesurteil für Ihr Smartphone sein.
Doch es gibt einige wichtige Dinge zu beachten:

Die folgenden 4 Schritte helfen den Schaden zu begrenzen.

  1. AUSSCHALTEN
    Das betroffene Smartphone sofort ausschalten. Wenn möglich den Akku rausnehmen und nicht versuchen zu laden oder an den PC anzuschließen. Jeder unnötige Stromfluss kann zu einer irreparablen Schädigung des Gerätes führen.
  2. TROCKNEN
    Tupfen Sie Ihr Smartphone mit einem saugfähigen Tuch vorsichtig ab, so dass die grobe Flüssigkeit entfernt wird.
  3. VORBEIBRINGEN
    Bringen Sie das Smartphone so schnell wie möglich in unserem Ladengeschäft in Leichlingen oder senden Sie es uns per Post sodass keine oder eine sehr geringe Korrosion in der Zwischenzeit entstehen kann.
  4. WIR KÜMMERN UNS
    Ihr Smartphone ist jetzt in den besten Händen! Leider hängt es von mehreren Faktoren ab, ob eine Wasserschadenbehandlung erfolgreich ist oder nicht.                                       - Wie lange war das Gerät der Flüssigkeit ausgesetzt?                                                         - Wie voll war der Akku zum Schadenszeitpunkt?                                                                 - War das Gerät eingeschaltet?                                                                                                 - In welche Flüssigkeit ist das Gerät gefallen? (Je höher der Mineraliengehalt in der Flüssigkeit ist, desto geringer ist die Quote für eine erfolgreiche Instandsetzung. Aus den hier genannten Gründen ist eine Prognose nicht möglich.
  5. Sie haben kein Ersatzhandy für die Zwischenzeit?
    – Sprechen Sie uns auf ein Leihgerät an.

Reis oder Heizung?

Gegenüber vieler Falschinformationen, welche im Internet kursieren, ist Reis nicht dazu geeignet Smartphones zu heilen, sondern dient ausschließlich als Nahrungsmittel! Des weiteren sollten Sie auf keinen Fall das Handy mit dem Fön, der Mikrowelle, dem Herd oder der Heizung trocknen, dieses richtet meistens noch weitere Schäden am Gerät an.

Garantiereparatur mit Original-Ersatzteilen

Die w-support.com GmbH ist die Vertragswerkstatt aller führenden Hersteller im Mobilfunkmarkt und einer der führenden Reparaturdienstleister für digitale mobile Endgeräte in Deutschland mit mittlerweile mehr als 20 Jahren Erfahrung und mit über einer Million Reparatureingängen pro Jahr. Als zertifizierter Partner zahlreicher namhafter Hersteller übernimmt w-support.com für diese die Garantieabwicklung und führt Reparaturen mit Originalersatzteilen innerhalb der Garantie durch. Selbstverständlich übernehmen wir auch hier für Sie die Abwicklung auch für im Internet gekauftes. Ihre Rechnung über das Gerät genügt.