AUTORISIERTER SERVICE FÜR GARANTIEREPARATUREN
Unser Partner, die w-support ist als Servicecenter von den führenden Herstellern autorisiert, Garantiereparaturen durchzuführen. Bringen Sie einfach Ihr defektes Gerät zu uns, Ihre Kaufrechnung nicht vergessen, wir übernehmen alles weitere. Die Durchschnittliche durchlaufzeit beträgt 8-10 Werktage nach Eingang beim Service. Für die Dienstleistung der Garantie Abwicklung berechnen wir lediglich 40,00€. Für Geräte die bei uns gekauft sind ist dieser Service natürlich kostenfrei.
Die führenden Hersteller von Mobilfunkgeräten gewähren in der Regel 24 Monate Garantie auf Ihre Produkte. Das heißt, innerhalb dieses Zeitraumes sichert Ihnen der Hersteller je nach seinen Garantiebedingungen die volle Funktionsfähigkeit Ihres Gerätes zu. Sollte Ihr Gerät innerhalb dieser Frist doch einmal einen Mangel haben, verpflichtet sich der Hersteller nach seinen Garantiebedingungen, die Funktionsfähigkeit wiederherzustellen -
Die Garantiebedingungen für Mobilfunk-Zubehör sind meist gesondert geregelt. Die jeweiligen Garantiebedingungen können Sie auf den separaten Herstellerseiten nachlesen.
für diese Hersteller
Apple Amazfit Bea-fon Emporia Huawei Nokia OPPO Samsung Sony Mobile XIAOMI Zepp ZTE
Eine Reparatur kann schnell teuer werden. Da wir als lizenzierter Fachhandel und Reparaturservice täglich mit Reparaturen von Smartphones oder Tablets zu tun haben, wissen wir genau, wie schnell durch ein Missgeschick teure Schäden entstehen können. Der Austausch von Displays gehört zu den häufigsten Reparaturen, die wir durchführen. Gerade ein neues Display kann die Reparaturkosten bei vielen Smartphones drastisch in die Höhe treiben.
Aber auch Reparaturen durch technische Defekte, die nach Ablauf der Herstellergarantie / Gewährleistung nicht mehr übernommen werden, oder defektes Originalzubehör, werden von der Wertgarantie abgedeckt. Dazu zählt auch der Austausch eines defekten Akkus. Auch gebrauchte Smartphones oder Tablets (älter als 12 Monate) können Sie mit der Wertgarantie gegen Kostenrisiken absichern.
Dauer | unbegrenzt möglich |
Materialfehler | ja |
Produktionsfehler | ja |
Konstruktionsfehler | ja |
Arbeitslohn, Ersatzteile, Fahrt-bzw. Versandkosten | ja |
Ersatzteilleistung bei Totalschaden | ja |
Unsachgemäße Handhabung | ja |
Wasser-/Feuchtigkeitsschäden | ja |
Überspannung | ja |
Elektronikschäden | ja |
Fall-/Sturzschäden | ja |
Displaybruch | ja |
Originalzubehör im Lieferumfang | ja |
Verschleiß | ja |
Akkudefekte | ja |
Gebrauchtgeräte | ja |
Diebstahlschutz (wenn gesondert vereinbart) | ja |